パンパースの退会の仕方は?(すくすくギフトポイントプログラムの退会方法,解約)

公開日： : 最終更新日：2021/07/11 その他

子供が生まれた頃、最初はパンパースのオムツを使用していました。

安いオムツを使って、お尻がかぶれたらかわいそうだと思って、ちょっと高くてもいいものを使おうと思っていたのです。実際、商品はいいモノだったと思います。

そして、パンパースは「すくすくギフトポイントプログラム」というのがあり、ポイントを貯めると、商品がもらえたり、抽選に応募できたりするので、それも活用しました。

ポイントを貯める方法

・パッケージの内側に貼っているシールのQRコードをアプリで読み取る

・またはシールの英数字コードを入力する

ポイントが貯まった時、私は、はちみつクレヨンなどをもらいましたよ。

退会方法がわからなかった

「登録」(=入会)はわかりやすいように書かれていますが、「退会」の方法については、かんたんに見つけることができませんでした。

「お問い合わせ」→「パンパースすくすくギフトポイントプログラムについて」→よくある質問 で見つけられた回答は、下記の通り。

Q   すくすくギフトポイントプログラムからの退会方法を教えてください。
A

 退会手続きは事務局で行っております。

ご登録いただいているメールアドレスをお控えのうえ、すくすくポイント事務局までお問合せください。

 

入会は簡単でも、退会は簡単にはできない

多くのサイトは、入会は簡単なのに、退会は簡単にはできないようになっています。

それは、おそらく会員数を減らさないようにするためでしょう。

退会方法がややこしければ、退会せずに放置する人が増え、その分、会員数は多いままで居られますよね。

パンパースがそういう意図かは分かりませんが、退会方法を敢えて分かりにくくしているサイトも多いので、そういう意図がある所も多いでしょう。

パンパースの退会方法

ログイン後、パンパースの問い合わせページの、左下にある「メール」をクリックして、メールアドレスと名前を記入し、退会希望と書き添えて送ればOK。

 ↓このように書かれた画面の問い合わせフォームを使用します。

メールでのお問い合わせもご利用いただけます。すくすくポイントプログラムについては、登録メールアドレスを入力してください

　ここで、内容の部分に「退会希望」と書けばOK。

 

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退会についてのSNS上の口コミなど

現在は、お問い合わせの「よくある質問」に退会方法が記載されていますが、数年前までは、退会方法が記載されていなかったようで、下記のような困った声があったようです。

 

個人情報は削除したほうがいい

退会方法が分からないからと、退会せずに放置する人が居ますが、不要になったら削除しておいたほうがいいです。

たまに「個人情報流出」という問題を起こす企業がありますが、削除してあれば安心です。

また、SNSなどのアカウントも使わないなら、削除しておいたほうがいいです。知らないうちに、アカウントを乗っ取られて悪用されることがあるので。

とくに、使っていないアカウントだと、乗っ取りの発覚が遅れがちです。

最後に

このように退会方法や解約方法を分かり辛くすることをダークパターンと呼ぶそうです。

パンパースの場合は金銭が発生するわけではないからまだマシですが、退会させ辛くするのは問題ですよね。

このページをたくさんの方が見に来てくださっているということは、それだけ、退会方法がわからず、困っている人が多いということでしょう。

パンパースは商品はいいし、ポイントプログラム自体も活用させてもらったので、全く悪い印象はありませんが、「退会」という最後の段階で、不親切だと、全体の印象が悪くなってしまいかねません。

「終わり良ければすべてよし」と言いますが、逆に、終わりが悪ければダメですもんね。

退会方法を誰にでも分かりやすく記載しておいてくれるといいですね。

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