バーニーズニューヨークオンラインストア退会方法!登録情報の削除方法は?通販サイト

公開日: : 最終更新日:2019/02/17 その他

以前、バーニーズニューヨークオンラインストアで買い物しました。

ですが、一年前に一度購入しただけで、それ以降、買い物していません。

そして、最近「デジタル遺品」に関する本を読み、使っていないIDは極力、削除しようと思いました。

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不要な個人情報は削除したい

近年、買い物などで利用するサイトごとにIDやパスワードの設定をしなければならず、パスワードの管理が大変ですよね。

ですから、リピートして買い物することがないのならば、そのサイトのIDやパスワードは削除しようと思いました。

バーニーズニューヨークオンラインストアでは、クレジットカード情報は登録していないにしても、住所や名前、購入履歴などの情報は残ったままなので、会員登録をしたままで放置しておくのも不安です。

(サイトの安全性を信頼していないわけではありませんが、個人情報はバラまいておかないほうがいいでしょう)

早速、バーニーズニューヨークオンラインストアも退会しようと思いました。

入会は簡単だが退会方法は?

まず、HPを探しましたが、「退会」の文言がすぐには見つからなかったので、検索エンジンで「バーニーズニューヨーク 退会」で検索しました。

すると、Q&Aのページに、退会方法が記載されていることがわかりました。

以下、引用です。

Q.退会したいのですが。

A.退会されますとバーニーズ ニューヨーク オンラインストアを含む<MY BARNEYS>にご登録いただいているお客様情報のほか、

 累計Bなどすべての情報が削除されサービスをお受けいただけなくなります。

 以上にご了承いただき、退会される方は、カスタマーセンターへご連絡ください。

 ただし、すでにご注文いただいております商品は、出荷させていただきますのでご了承ください。

 またメールの配信のみを停止されたい方は、MY PAGEの「メルマガ・DM登録の確認・変更」よりご登録情報を変更することが可能です。

 >バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター

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そして、リンクをたどると、次の情報がでてきます。

バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター

電話 : 0120-137-007

(受付時間 11:00~20:00 / 1月1日を除く)

 

なんとカスタマーセンターへの連絡は電話でしかできないのです。

退会する人は電話連絡しましょう

カスタマーセンターに電話すると?

早速、カスタマーセンターに電話して、退会したい旨を伝えたら、「名前と生年月日」を聞かれました。

そして、削除手続きをしてくれるとのこと。

最後に、参考までに「退会理由を教えてほしい」と言われたので、伝えました。

私は仕事柄、こういう電話は慣れていますが、電話が嫌いな人にとっては面倒ですよね・・。

利用規約

ほとんどの人は利用規約など読まないと思いますが、一応、「オンライン通販バーニーズニューヨーク」の利用規約も引用しておきます。

 

第8条 退会手続き

 

会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。

最後に

正直、私が今まで利用した通販サイトの中で、最悪だなぁと思いました。

ほとんどのサイトは、入会しやすく退会し辛いようにできているものですが、退会方法がわかり辛くなっているとしても、通常、退会までの手続きはネット上だけで完結するものです。

入会がオンラインで手続きできるのに、退会は電話でしかできないなんて、不便このうえないです。

働く主婦の私にとって、オンラインストアは便利で、夜間にネットでショッピングできますが、カスタマーサービスの電話11:00~20:00までと時間が限られています。

退会手続きもネット上でできるように改善してほしいと思いました。

 

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  • 管理人:りほこ
    元モデルのアラフォー主婦。
    合成界面活性剤不使用生活を10年以上続けています。
    ブログは2016年8月半ばから始め、お陰様で3か月目で月間10万PV達成。
    ブログは試行錯誤中で、とくに初期の手直しが全然できていないので、至らないところが多々あると思いますがよろしくお願いします。
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