Garmin Golf(ガーミンゴルフ)アプリにサインインできなかった原因は?/コネクトもダメ

2020年7月の連休、ガーミンゴルフとガーミンコネクトのアプリが使えなくなる事態が起こりました。

その原因は意外なものでした。

夫へのプレゼントGarmin S40

ゴルフ好きな夫の誕生日プレゼントに、Garmin S40を購入しました。

そして、ちょっと早いですが、7月の四連休中にゆっくりセットアップ等できたらいいかなと思って渡しました。

夫への誕生日プレゼントは、夫のリクエストでこれに↓。

Garmin Golf(ガーミンゴルフ)のアプリが動かない!

喜んだ夫は、早速、ガーミンの設定をしようとしました。

ところが、夫が「ガーミンのゴルフアプリが動かない」と言うのです。

私は「使ってるスマホに対応したアプリ、ダウンロードした? 説明書あればちょうだい」と言って、受け取りました。

夫は根気がなく、原因究明まで、あまり頑張らないので、そういう時は私が確認します。

早速、私もiPod touch(スマホじゃないので)でガーミンのゴルフアプリをダウンロードして、アカウント作成。

 

ところが「アカウント作成」したあとに「サインインに失敗しました」と表示されました。

「あれ?」と思ったのですが、次は「サインイン」から、アカウントを入力しました。

それでも「サインインに失敗しました」と出るので、「メアド登録を間違えたかな」と思い、登録し直そうとしたのですが、「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示されます。

それで、アカウント作成には失敗していないことを確認。

次に、パスワードの隣にある「お忘れですか?」を利用したら、きちんとパスワードが初期化されてメールされてきました。

 

そのパスワードでサインインすると、改めてパスワード変更させられ、その後「サインインに失敗しました」と出ます。

でも、「サインインに失敗しました」と表示されるのはまだいいほうで、夫のスマホ(アンドロイド)では、「サインインに失敗しました」の表示も出ず、次の画面に進まないだけです。

夫のiPod touchと私のiPod touchでは「サインインに失敗しました」と出たので、異常を知ることができました。

Garmin Connect(ガーミンコネクト)で確認する

調べてみると、Garmin Golfアプリは、2018年から使用されており、その前は、Garmin connectというアプリだったようでした。

「それなら、Garmin connectアプリをダウンロードしてみよう」と思い、してみると、「なんとメンテナンス中」との表示。

Garmin connectのアプリを初めて見た私は、「もうガーミンゴルフに移行しているから、ガーミンコネクトは使えないのかな」と一瞬思いましたが、それなら「終了しました」とかの表示になりますよね。

「これはおかしい」と思い、さらに調べてみると、ここにたどりつきました。↓

https://nobu-o.hatenablog.jp/entry/2020/07/23/23580

どうやら、ガーミンのサーバーがおかしいようなのです。

今は、何を試そうと時間の無駄なので、諦めました。

説明書にしたがって「ガーミンゴルフアプリ」だけに固執して検索していたら、この情報は見つけることはできませんでした。

ガーミンコネクトにまで範囲を広げて調べたので気づくことができました。(夫なら、ずっと気づかなかったでしょう・・・)

なぜこのタイミングか

なんで、この連休のタイミングなのよ・・と思ったら、こういうことみたいでした。

 

Garminのサーバメンテナンスがランサムウェアを悪用したサイバー攻撃の復旧のためだと報道されています。
Garminのサーバに仕込んだ、元々の東京オリンピックの開会式を狙っていた時限爆弾が発動したと予想。
下手したらデータ戻ってこないな、こりゃ。https://t.co/NOPFCJF9cD

— 走るIncident Handler (@GoForAJog) July 24, 2020

最後に

夏の四連休なんて、ゴルフに行く人も多いでしょうに、こんな時にガーミンが使えないなんて、気の毒です。

早く復旧するといいですね。

また、私のように、この連休中にガーミンをプレゼントしたり、買ったりした人もいますよね。

そういう方たちの参考になれば幸いです。

2020年7月25日11:00現在、まだガーミンコネクトアプリは使えません。

2020年7月30日16:30現在、まだガーミンコネクトアプリは使えません。

2020年8月1日は復活してましたね。わりと時間がかかってビックリです。